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8月起由于微软件的win7、win2008R2、win8.1、win2012R2、Win10进行了部分补丁的自动更新，导致软件使用异常。主要表现在：8 x1 O) L$ {5 l3 _! J$ R' D5 E
1、如果你的KIS软件在之前能正常使用，突然发现使用异常，各种报错，报错见2楼回帖。
$ N, _2 t4 i: k+ B2、多页签不能正常使用，菜单栏丢失、退出客户端卡死。
3 F+ w$ K5 u3 w* b% ]# n3、win10环境下，专业版、商贸版客户端访问服务器端账套列表显示为空。
5 s4 E' p2 c$ \4、win10环境下，标准版、迷你版在网络正常情况下登录云账号提示：“连接金蝶云服务器异常，请检查您的网络！”% c3 J6 u) n/ y2 y
针对问题1和问题2，解决方法建议：. u7 n7 `% W0 f0 y8 N+ W
T# d* J1 d* Q# B/ `% _6 b
* K: n$ Z% U8 m方法一、更新微软的操作系统补丁（推荐此方法）
) w+ `' T$ f/ f6 C( P% G- [1、操作系统为win7、win8.1、win2008、win2008R2、win2012、win2012R2、win2016、win2019、win Server下载并安装上面表格中对应【解决问题的补丁】，再重启电脑。0 y" L# r# l) E; k; G3 t: h
2、操作系统为win10的请使用在线更新功能更新最新的补丁，如果不能在线更新，请下载安装上面表格中对应【解决问题的补丁】。* u* r/ C+ R+ R. F- c1 t( j
win10的版本可以按win+R快捷键调出运行框输入winver回车就能看到；5 I( @" p, X5 H9 p4 @" u6 z) {8 M3 T
win10的在线更新可以将鼠标放在电脑的左下角→右键→设置→更新和安装，单击检查更新。
# i! i. P, N' l# C8 E3、微软补丁下载路径：http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4517297 在Search中输入补丁号即可。
' p* X& {6 p e+ {方法二、卸载出现问题的操作系统补丁（方法一无效再用此方法）6 K% R$ z1 L0 H/ A* ^$ U
1、打开控制面板→程序和功能→查看已安装的更新→Microsoft Windows，将上面表格中对应【出现问题的补丁】卸载掉，再重启电脑；
* k! |3 O, \% x' A2、关闭windows的自动更新功能，可以网上搜索一下禁用win7自动更新，禁用win10自动更新。
+ |' m- P' d% l7 I: B针对问题3和问题4，解决方法建议：5 |: l* K8 z2 k% P4 U
1、按下面的帖子检查IE设置和其他设置：KIS客户端登录的常见问题处理方法4 r- r1 N) a9 i" I- d* z
2、下载并安装附件里的补丁：& R% \& V% Z% W% s( i
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匿名
发表于 2024-10-17 21:28:32
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发表于 2024-5-4 21:12:08